お知らせ

◯2023年10月5日利用規約変更

※今回の変更により条文の番号が変更されていますが、その件についての変更詳細については記入していない箇所もあります。

●変更箇所

第2条 定義

<変更前>

(8)「投稿」とは、ユーザーが、本サービスにて、「視聴・会話サービス」の取引に必要な情報を書き込み、他のユーザーが閲覧・検索可能かつユーザーがサービスを取引できる状態(投稿することで左記が可能になります)にすることをいいます。

<変更後>

(9)「アップ」とは、売手ユーザーが、本サービスにて、「視聴・会話サービス」の取引に必要な情報を書き込み、他のユーザーが閲覧・検索可能かつユーザーがサービスを取引できる状態(アップすることで左記が可能になります)にすることをいいます。

<追加>

(8)「ユーザーページ」とは、ユーザーの情報が書かれているページ(ユーザーの画像をクリックする、ユーザー名をクリックすると遷移するページ)のことをいいます。

(15)「還元ポイント」とは、個々ユーザーの投稿に付いた「いいね」(ハートマーク)や各種キャンペーンなどで得られるポイントのことをいい、「売上ポイント」とは異なります。還元ポイントは、「BESTi」で売り上げた月毎のTEASOUPの利益の総額の50%分の金額を月毎に集計した「還元ポイント」の総額で割った金額に相当するポイントが売上ポイントとして還元されます。還元ポイント一ポイントがいくらに相当するかは、毎月のBESTiの売上額により変動します。取引が多く行われればそれだけ、還元ポイントへの還元額も大きくなります。還元ポイントをより多く取得したユーザーが多くの売上ポイントを得られます。還元ポイントによる売上ポイントの返還は毎月初めに付与されます。

第4条 ユーザー登録(前:ユーザー登録及びアカウント情報)

<変更前>

2.登録拒否

(9)第6条(ユーザー登録の取消等)に定める措置を過去に受けたことがある場合

5.私たちの免責

ユーザーがユーザー登録や登録内容の変更をしたことや私たちがユーザー登録を承認しないことにより生じた損害に関しまして、私たちは一切責任を負わないものとします。

<変更後>

2.登録拒否

(8)第8条(禁止事項)各号に定める行為を行ったことがある場合又はそのおそれがあると私たちが判断した場合

5.私たちの免責

ユーザーがユーザー登録や登録内容の変更をしたことや私たちがユーザー登録を承認しないことにより生じた損害に関しまして、私たちは責任を負わないものとします。

<追加>

(10)その他私たちが不適当であると判断した場合

<順番変更>

(2)前項に定める登録の完了時に、本規約を契約内容とする利用契約がユーザーと私たちとの間に成立します。ユーザーは、これをもって、本サービスを本規約に従って利用することができるようになります。

(3)私たちは、本条第2項の基準に従って、ユーザー登録希望者の登録の可否を判断し、私たちが登録を認めない場合には、その旨を私たち所定の方法で、当該ユーザー登録希望者に通知し、削除を促す場合があります。

第5条 アカウント情報

<追加(変更)>

<変更前>

6.アカウント情報の管理

ユーザーは入力したメールアドレス及びパスワード等(以下「アカウント情報」といいます。)を自ら管理する責任を負います。ユーザーは、アカウント情報を第三者等に利用させたり、譲渡や売買、質入、貸与、賃貸したり、その他形態を問わず処分することはできません。

7.アカウント情報の不正利用等

アカウント情報の管理不十分による情報の漏洩、使用上の過誤、第三者の使用、不正アクセス等による損害の責任はユーザーが負うものとし、私たちは一切責任を負わないものとします。また、アカウント情報が不正に利用されたことにより私たちに損害が生じた場合、ユーザーは当該損害を賠償するものとします。

10.アカウント情報の漏えい

アカウント情報が第三者に漏えいした場合又はそのおそれがある場合、速やかに私たちまで連絡するものとします。また、その際に私たちの指示がある場合にはこれに従うものとします。

<変更後>

1.アカウント情報の管理

(1)ユーザーは入力したメールアドレス及びパスワード等(以下「アカウント情報」といいます。)を自ら管理する責任を負います。

(2)ユーザーは、アカウント情報を第三者等に利用させたり、譲渡や売買、質入、貸与、賃貸することはできません。

(3)私たちは、アカウント情報を用いて行われた本サービスの利用行為を、当該アカウントの対象となるユーザーによるものとみなすことができます。

(4)ユーザーは、アカウント情報が第三者に漏えいした場合又はそのおそれがある場合、直ちに私たちに対して報告しなければなりません。また、その際に私たちの指示がある場合にはこれに従うものとします。

(5)アカウント情報の管理不十分による情報の漏洩、使用上の過誤、第三者の使用、不正アクセス等による損害に関する責任はユーザーが負うものとし、私たちは、私たちに故意または過失がある場合を除き責任を負いません。また、アカウント情報が不正に利用されたことにより私たちに損害が生じた場合、ユーザーは当該損害を賠償するものとします。

第6条 ユーザー登録の取消等(前:第6条 ユーザー登録の取消等)

<変更前>

私たちは、ユーザーが以下の各号のいずれかに該当した場合又は該当したと私たちが判断した場合、事前の通知なしに、ユーザー登録の取消、本サービスの全部もしくは一部へのアクセスの拒否・利用停止等、又は、ユーザーに関連するコンテンツや情報の全部もしくは一部の削除の措置をとることができるものとします。私たちは、その理由を説明する義務を負わないものとします。なお、私たちは、ユーザーが以下の各号のいずれにも該当しないことを確認するために、私たちが必要と判断する本人確認を行うことができ、確認が完了するまで本サービスの全部もしくは一部へのアクセスの拒否・利用停止等の措置することができます。

(1)法令又は本規約に違反した場合

(2)不正行為があった場合

(3)登録した情報が虚偽の情報であると私たちが判断した場合

(4)本規約上必要となる手続又は私たちへの連絡を行わなかった場合

(5)登録した情報が既存の登録と重複している場合

(6)登録した携帯電話番号又はメールアドレスが不通になったことが判明した場合

(7)ユーザーが債務超過、無資力、支払停止又は支払不能の状態に陥った場合

(8)他のユーザーや第三者に不当に迷惑をかけた場合

(9)登録した金融機関の口座に関し違法または不適切その他の問題があることが当該金融機関による指摘その他により判明した場合

(10)第4条第3項各号のいずれかに該当する場合

(11)ユーザーが自ら又は第三者をして、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、脅迫的な言動又は暴力を用いる行為、風評を流布し、偽計を用い又は威力を用いて、信用を毀損又は業務を妨害する行為をした場合

(12)その他私たちがユーザーに相応しくないと判断した場合

3.支払いの留保

私たちは、本条の措置の時点で当ユーザーに支払われることとなっていた金銭等について、違法行為への関与が疑われる場合等、私たちの判断により、支払いを留保することができるものとします。

4.私たちの免責

私たちは、本条の措置により生じる損害について、一切の責任を負わないものとします。

<変更後>

私たちは、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合、事前の通知なしに、本サービスの提供を停止し、又は利用契約の全部もしくは一部を解除することができます。私たちは、その理由を説明する義務を負いません。なお、私たちは、ユーザーが以下の各号のいずれにも該当しないことを確認するために、私たちが必要と判断する本人確認を行うことができ、確認が完了するまで本サービスの全部もしくは一部へのアクセスの拒否・利用停止等の措置することができます。

(1)法令又は本規約もしくは利用契約に違反した場合

(2)クレジットカード会社の支払承認が受けられないことが明らかとなった場合、その他不正利用の疑いがある場合

(3)登録した金融機関口座が利用できないことが判明した場合

(4)登録した携帯電話番号又はメールアドレスが不通になったことが判明した場合

(5)重要な財産に対する差押え、仮差押え、仮処分、租税滞納処分、その他公権力の処分を受け、又は破産もしくは民事再生手続開始の申立てがなされ、又は自ら申し立てた場合

(6)第4条(ユーザー登録)2項各号又は第9条(禁止行為)各号に定める事由があると私たちが合理的な根拠に基づき合理的に判断した場合

(7)死亡した場合

(8)最後にログインした日から50年経過した場合

(9)ユーザーが自ら又は第三者のふりをして、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、脅迫的な言動又は暴力を用いる行為、風評を流布し、偽計を用い又は威力を用いて、信用を毀損又は業務を妨害する行為をした場合

(10)その他私たちがユーザーに相応しくないと判断した場合

(11)ユーザーの責めに帰すべき事由によって当該ユーザーに本サービスの提供を継続し難い事由が発生し、私たちがこれを是正するよう催告したにもかかわらず、ユーザーが14日以内にこれを是正しないときは、私たちは、利用契約の全部または一部を解除することができます。

4.支払いの留保

前3項により私たちがユーザーとの利用契約の全部又は一部を解除した場合において、当該ユーザーに支払われることとなっていた金銭等が、当該ユーザーの違法行為により獲得されたものであることが合理的な根拠により疑われるときは、私たちは、当該ユーザーへの支払いを留保することができるものとします。

5.私たちの免責

私たちは、前三項の措置によりユーザーまたは第三者に損害又は不利益が生じたとしても、私たちに故意または過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。

第7条 ユーザーの退会(前:第6条 ユーザーの退会)

変更前

1.退会の手続

ユーザーは、私たちに退会を希望する旨を問い合わせ、私たちの判断により認められた場合には退会することができます。但し、取引の決済や商品の郵送等取引の手続が未完のものがある場合は退会することができず、ユーザーは、一連の未完の取引を本規約に従って遅滞なく円滑に進め、完了させた後、私たちに問い合わせを行わなければなりません。

3.私たちの免責

私たちは、本条の措置により生じる損害について、一切の責任を負わないものとします。

変更後

1.退会の手続

(1)ユーザーは、本サービスからの退会を希望する場合、私たちに対し、本条の規定に基づいて、私たちの定める方法により、退会することができます。

(2)退会を希望するユーザーは、購入ユーザーとの間の取引又は私たちとの取引を完了させた後でなければ、退会することができません。

(3)(2)に違反した場合、私たちは退会ユーザーにポイントの返還を要求することができ、当該分のポイントの換金は無効とします。

2.私たちの免責

私たちは、本条の措置により生じる損害について、私たちに故意または過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。

削除

2.無効化等

ユーザーが退会を希望する時点で当ユーザーに支払われることとなっていた金銭等については、私たちの判断により、無効とすることができるものとします。

第8条 個人情報等の取扱い

<変更前>

1.プライバシーポリシー

私たちは、本規約のほか、プライバシーポリシーに従って個人情報等を取り扱います。

2.プライバシーポリシーへの同意

ユーザーは、本サービスの利用又は本サービスの閲覧の前に、本サービス上で、プライバシーポリシーを必ず確認し、その内容に同意した上で、本サービスを利用するものとします。

3.ユーザーによる利用

ユーザーは、本サービスを通じて得た個人情報等に関しまして、本サービスの利用の範囲内においてのみ利用することができ、それ以外の利用はできないものとします。

<変更後>

1.プライバシーポリシー

私たちは、ユーザーから取得した個人情報について、私たちのプライバシーポリシーに従って取り扱います。

3.ユーザーによる利用

(1)ユーザーは、本サービスを通じて知り得た他のユーザーの個人情報を厳重に管理し、第三者に開示又は漏洩してはならないものとします。

(2)ユーザーは、本サービスを通じて知り得た他のユーザーの個人情報を、当該他のユーザーによる事前の同意がある場合を除き、本サービス以外で利用してはならないものとします。

(3)ユーザーは、私たちが提供する情報の範囲を超えて、本サービスを通じて他のユーザーの個人情報を取得しようとする場合、事前かつ個別に利用目的を明示しなければならないものとします。

(4)ユーザーは、私たちが求めたときは、直ちに、他のユーザーの個人情報の取得状況、管理状況等について私たちに報告するものとします。

(5)ユーザーは、本条に違反する事態が生じ、又は生じるおそれがあることを知ったときは、直ちにその旨を私たちに報告するとともに、それに対する私たちの指示に従うものとします。

(6) ユーザーは、ユーザーの管理する他のユーザーの個人情報が他に漏洩したことが発覚した場合には、直ちにその内容を私たちに通知するものとし、かかる事態に起因し他のユーザー及び第三者から異議、苦情の申立あるいは実費又は対価の請求、損害賠償請求等があった場合には、私たちに直ちに通知するとともに、弁護士費用等を含めて利用会員の費用と責任においてこれを処理するものとします。

第9条 禁止事項(前:第8条 禁止事項)

<追加>

(30)他ユーザーの投稿に対する侮辱行為

<削除>

第9条 サービスの作成

1.投稿手続

投稿者は、私たち所定の手続に従いサービスの作成を行うものとします。

・年齢確認のために、クレジットカードを使用できることを確認する必要があります。そのため、100円以上のクレジットカード決済を行い、ポイントを購入しなければ、サービスを作成することができません

2.作成禁止商品

投稿者は次の各号に関係するサービスの作成ができないことについて予め了承します。以下に該当するサービスを作成した場合は作成者の故意又は過失に関わらず、本規約違反行為とみなします。

(1)法令に違反するサービス

(2)他のユーザーの権利を侵害する又はそのおそれのあるサービス

(3)偽りの情報を提供するサービス

(4)公序良俗に反するサービス(アダルト関連のサービス、わいせつなサービス、児童ポルノに関連するサービスを含むがこれらに限られないものとします)

(5)サービスの販売の際に、法律上の許認可が必要なサービス

(6)人体・健康に影響を及ぼすおそれのあるサービス

(7)コンピュータウィルスを含むデジタルコンテンツの共用

(8)債券、有価証券、保険等の金融商品を紹介するサービス

(9)宗教等への勧誘サービス

(10)その他、私たちが不適切と判断したサービス

3.商品説明等

ユーザーは、サービスを作成する際に、真に売却する意思のない投稿、そのサービス情報だけでは正しく商品を理解できない又は混乱する可能性のある投稿、内容説明で十分な説明を行わない投稿等を行ってはなりません。また、投稿者は、投稿するサービスと関係のない画像等を当該投稿情報として掲載してはいけません。

4.法令遵守

ユーザーは、投稿にあたっては、売春防止法その他の法令を遵守しなければなりません。

5.投稿に関する本規約違反

投稿に関して私たちが本規約に違反すると判断した場合又は不適切と判断した場合、私たちは、第5条に定める措置のほか、その投稿やその投稿に対して発生していた購入行為等を私たちの判断で取り消すことができるものとします。本項に基づく措置によってユーザーに生じる損害について、私たちは一切責任を負わないものとします。

6.私たちの免責

ユーザーの投稿等によって、ユーザー及び第三者に生じる損害につき、私たちは一切責任を負わないものとします。

<追加>

第10条 「アップ」について

1.アップ手続

アップする者は、私たち所定の手続に従いアップするものとします。

※年齢確認のために、クレジットカードを使用できることを確認する必要があります。そのため、100円以上のクレジットカード決済を行い、ポイントを購入しなければ、アップすることができません

2.法令遵守

ユーザーは、アップにあたっては、売春防止法その他の法令を遵守しなければなりません。

3.アップの禁止事項

投稿者は次の各号に関係するサービスの作成ができないことについて予め了承します。以下に該当するサービスを作成した場合は作成者の故意又は過失に関わらず、本規約違反行為とみなします。

(1)法令又は公序良俗に反するサービス(アダルト関連のサービス、わいせつなサービス、児童ポルノに関連するサービスを含むがこれらに限られないものとします)

(2)他のユーザーの権利を侵害する又はそのおそれのあるサービス

(3)偽りの情報を提供するサービス

(4)公序良俗に反するサービス

(5)人体・健康に影響を及ぼすおそれのあるサービス

(7)コンピュータウィルス等の他ユーザーに損害又は不利益を与えるデジタルコンテンツの共用

(8)債券、有価証券、保険等の金融商品を紹介するサービス

(9)政治的又は宗教的活動もしくはそれに関する勧誘サービス

(10)その他、私たちが不適切と判断したサービス

4.内容説明等

ユーザーは、アップ際に、真に売却する意思のない内容、その情報だけでは正しく理解できない又は混乱する可能性のあるもの、内容説明で十分な理解ができないものをアップすることはできません。また、投稿者は、投稿するサービスと関係のない画像等を当該説明情報として掲載してはいけません。

5.アップに関する本規約違反

投稿に関して私たちが合理的な理由により本規約に違反又は不適切であると判断した場合、私たちは、第6条に定める措置のほか、当該投稿及び当該投稿に対して発生していた購入行為等を取り消すことができるものとします。本項に基づく措置によってユーザーに生じる損害について、私たちは一切責任を負わないものとします。

6.私たちの免責

アップは、売手ユーザーが自己の責任において行うものとし、アップ又はその提供によりユーザー又は第三者に損害又は不利益が生じたとしても、私たちは一切責任を負いません。

第11条 アップされたものの購入(前:第10条 サービスの購入)

<変更前>

1.購入手続(サービス配信中以外)

購入ユーザーは、売り手ユーザーが作成したサービス上で、「依頼リクエスト送信」することでサービスを購入することができます。売り手ユーザーが購入ユーザーの依頼を承認した際に、当該サービスの価格分のポイントが支払われます。。これによりポイントを支払ったことになります。売り手ユーザーが「リクエストを承認する」リンクをクリックするまで、「依頼リクエスト取消」により依頼リクエストを取り消すことができます。依頼リクエストを取り消すと、ポイントは減りません。

<変更後>

1.購入手続(サービス配信中以外)

購入ユーザーは、売り手ユーザーが作成したサービス上で、「依頼リクエスト送信」することでサービスを購入することができます。売り手ユーザーが購入ユーザーの依頼を承認した際に、当該サービスの価格分のポイントが支払われます。これによりポイントを支払ったことになります。売り手ユーザーが「リクエストを承認する」リンクをクリックするまで、「依頼リクエスト取消」により依頼リクエストを取り消すことができます。売手ユーザーが依頼リクエストを取り消すと、購入ユーザーのポイントは減りません。また購入ユーザーは依頼を取り消すこともできます。

第14条 ユーザーの評価(前:第13条 ユーザーの評価)

<変更前>

1.投稿者の評価 投稿者は他のサービスに置ける評価と同一の評価を本サービス上でも記載するものとします。

<変更後>

1.売り手ユーザーの評価

売手ユーザーは他のサービスに置ける評価と同一の評価を本サービス上でも記載するものとします。

第17条 還元ポイントの取扱い

<追加>

1.還元ポイント取得方法

(1)ユーザーは投稿等にいいねがついた場合に還元ポイントを一定の割合で取得することができます。

(2)いいねで取得した還元ポイントは、いいねの取り消しにより、失効します。(ただし再度いいねされた場合は、復活します。)

(2)還元ポイントを得る条件は、状況に応じて私たちが常時変更するものとします。

2.還元ポイントの売上ポイントへの還元

還元ポイントは、月末に本サービスの総ポイント集計し、1ヶ月で得たBESTiの収益(第15条記載の手数料を集計したもの)で割り、還元ポイントの1ポイント毎の売上ポイントを計算します。そのポイントに応じた売上ポイントを付与します。還元ポイントを得たユーザーは月初に売上ポイントに還元されます。

第19条 本サービスの中断・終了及び変更

<変更前>

1.本サービスの中断

私たちは、以下の各号のいずれかに該当する場合には、ユーザーに事前に通知することなく一時的に本サービスの全部又は一部を中断する事ができるものとします。その際、ユーザーに損害が発生した場合であっても、私たちは一切の責任を負わないものとします。

2.本サービスの終了及び変更

私たちは、任意の理由により、ユーザーへの事前通知をすることなく、いつでも本サービスの全部又は一部を終了及び変更できるものとします。 私たちは、前項の本サービスの終了及び変更による損害について、ユーザー及び第三者に対して一切責任を負わないものとします。

<変更後>

1.本サービスの中断

私たちは、以下の各号のいずれかに該当する場合には、ユーザーに事前に通知して一時的に本サービスの全部又は一部を中断することができるものとします。ただし、緊急の場合には、事前の通知なく本サービスの全部または一部を中断し、事後に速やかに通知するものとします。

2.本サービスの終了及び変更

私たちは、任意の理由により、ユーザーへの事前通知し、いつでも本サービスの全部又は一部を終了及び変更できるものとします。

私たちは、前項の本サービスの終了及び変更による損害について、ユーザー及び第三者に対して、私たちに故意または過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。

第20条 知的財産権及びコンテンツ

<変更前>

1.知的財産権等の帰属

本サービスを構成するすべての素材に関する権利は、私たち又は当該権利を有する第三者に帰属しています。ユーザーは、本サービスのすべての素材に関して、一切の権利を取得することはないものとし、権利者の許可なく、所有権、著作権を含む一切の知的財産権、肖像権、パブリシティー権等、コンテンツ素材に関する権利を侵害する一切の行為をしてはならないものとします。本規約に基づく本サービスの利用の許諾は、本サービスに関する私たち又は当該権利を有する第三者の権利の使用許諾を意味するものではありません。

<変更後>

1.知的財産権等の帰属

本サービスを構成するすべての構成物(プログラム、データベース、画像、ドキュメントその他一切のコンテンツを含みますが、投稿コンテンツは除きます)に関する権利は、私たち又は当該権利を有する第三者に帰属しています。ユーザーは、本サービスのすべての素材に関して、一切の権利を取得することはないものとし、権利者の許可なく、所有権、著作権を含む一切の知的財産権、肖像権、パブリシティー権等、コンテンツ素材に関する権利を侵害する一切の行為をしてはならないものとします。本規約に基づく本サービスの利用の許諾は、本サービスに関する私たち又は当該権利を有する第三者の権利の使用許諾を意味するものではありません。 投稿コンテンツについて発生する知的財産権は、当該投稿コンテンツを捜索したユーザーその他の第三者に帰属します。 ユーザーは、私たちに対し、私たちが以下の目的で投稿コンテンツを使用及び利用(二次利用を含みます)することについて、地域又は期間の限定なく、無償かつ取消し不能の利用権を付与します。

(1)本規約に違反する行為を検証する目的

(2)本サービスのプロモーションを行う目的

(3)本サービスの保守、改良を行う目的

(4)本サービスの企画・運営、新規開発において利用する目的

ユーザーは、上記に定める私たちの使用及び利用に関し、著作者人格権を行使しないものとします。 ユーザーが作成したアップおよび投稿などのコンテンツに、ユーザー以外の第三者の権利が含まれる場合、ユーザーは、当該投稿コンテンツの投稿をすることについて、当該第三者の承諾を得るものとします。 私たちは、投稿コンテンツについて、本サービスの円滑な提供、私たちのシステムの構築・改良・メンテナンス等に必要となる範囲内で、変更、切除その他の改変を行うことができます。 私たちは、投稿コンテンツが本規約に違反すると合理的な根拠に基づき合理的に判断する場合、当該投稿コンテンツを、事前の予告なく、削除することができます。

第21条 ユーザーの責任及び接続環境等

<変更前>

1. 必要な機器の準備等

本サービスの提供を受けるために必要な、コンピューター、スマートフォンその他の機器、ソフトウェア、通信回線その他の通信環境等は、ユーザーの費用と責任において準備し維持するものとします。また、その機器・ソフトウェア・通信環境等の設置や操作についても、ユーザーの費用と責任で行って頂く必要があります。私たちは、本サービスがあらゆる機器等に適合することを保証するものではなく、機器等の準備、設置、操作に関し、一切関与せず、ユーザーに対するサポートも行いません。

4.トラブルの解決

本サービスに関連してユーザー間又はユーザーと第三者間で発生したトラブル(本サービスを将来利用するという前提の下で起こったトラブルを含む。)に関して、ユーザーは各自の費用及び責任で解決するものとし、私たちは一切の責任を負わないものとします。トラブルが生じた際には、当事者間で解決するものとし、当該トラブルにより私たちが損害を被った場合は、当事者は連帯して当該損害を賠償するものとします。

5.第三者との紛争解決

ユーザーと第三者との間で、本サービスに関連して、裁判やクレーム、請求等あらゆるトラブルを含む紛争が生じた場合、ユーザー各自の責任や費用で解決するものとし、私たちは、当該紛争に関し、一切関与しません。ユーザーは、当該紛争の対応のために私たちに生じた弁護士費用を含むあらゆる費用及び賠償金等を、連帯して賠償するものとします。

6.費用の負担

私たちとユーザー間で紛争が生じた場合、当該紛争に関連して私たちに発生した弁護士費用を含むあらゆる費用を、当該ユーザーは連帯して負担することに同意するものとします。

<変更後>

1. 必要な機器の準備等

本サービスの提供を受けるために必要な、コンピュータ、スマートフォンその他の機器、ソフトウェア、通信回線その他の通信環境等は、ユーザーの費用と責任において準備し維持するものとします。また、その機器・ソフトウェア・通信環境等の設置や操作についても、ユーザーの費用と責任で行うものとします。

4.トラブルの解決

本サービスに関連してユーザー間又はユーザーと第三者間で発生したトラブル(本サービスを将来利用するという前提の下で起こったトラブルを含む。)に関して、ユーザーは各自の費用及び責任で解決するものとし、私たちは一切の責任を負わないものとします。トラブルが生じた際には、当事者間で解決するものとし、当該トラブルにより私たちが損害を被った場合は、当事者は、私たちに対し、連帯して当該損害を賠償するものとします。

5.第三者との紛争解決

ユーザーと第三者との間で、本サービスに関連して、裁判やクレーム、請求等あらゆるトラブルを含む紛争が生じた場合、ユーザーは、自己の責任及び費用で解決するものとし、私たちは、当該紛争に関し、一切関与しません。ユーザーは、当該紛争に関して私たちに損害が発生した場合、生じた弁護士費用を含むあらゆる損害を、賠償するものとします。

6.費用の負担

ユーザーが私たちに対して損害を賠償する責任を負う場合、ユーザーは、私たちに発生した損害(弁護士費用を含む一切の損害を含みます)を賠償するものとします。

第22条 非保証及び免責

<変更前>

1.内容等に関する非保証

私たちは、本サービスの内容・品質・水準、本サービスの安定的な提供、本サービスの利用に伴う結果等については、一切保証しません。

5.機器等に関する免責

ユーザーが利用した機器・通信回線・ソフトウェア等によりユーザー又は第三者に生じた損害に関しまして、私たちは一切責任を負わないものとします。

6.通信障害等に関する免責

本サービスへのアクセス不能、ユーザーのコンピュータにおける障害、エラー、バグの発生等、及び、本サービスに関連するコンピュータ、システム、通信回線等の障害に関しまして、私たちは一切責任を負わないものとします。

<変更後>

1.内容等に関する非保証

私たちは、本サービスの内容・品質・水準、本サービスの安定的な提供、本サービスの利用に伴う結果等については、一切保証しません。 私たちは、本サービスに中断、中止その他の障害が生じないことを保証しません。 本サービスは、現状のまま提供されるものであり、私たちは、本サービスにバグや不具合が存在しないことを保証しません。 私たちは、本サービスがあらゆる機器等に適合することを保証するものではなく、機器等の準備、設置、操作に関し、一切関与せず、ユーザーに対するサポートも行いません。

5.機器等に関する免責

私たちは、ユーザーが利用したあらゆる機器・通信回線・ソフトウェア等により本サービスを良好に利用できることを保証せず、また、そのような保証をするための検証・改良等を行う義務を負いません。

6.通信障害等に関する免責

本サービスへのアクセス不能、ユーザーのコンピュータにおける障害、エラー、バグの発生等、及び、本サービスに関連するコンピュータ、システム、通信回線等の障害によりユーザーに損害が生じたとしても、私たちは、私たちに故意または過失がある場合を除いて、、責任を負わないものとします。

<削除>

2.私たちの免責

本サービス提供における、不正確、不適切、不明瞭な内容、表現、行為等により、ユーザー及び第三者に対して損害が生じた場合、故意・過失の有無にかかわらず、私たちは、当該損害について一切責任を負わないものとします。

第23条 損害賠償

<変更前>

1.ユーザーの責任及び私たちの免責

ユーザーが本規約に違反した場合、故意過失を問わず、当該ユーザーが、当該違反により損害を受けたユーザー及び第三者に対する損害賠償責任を含む、一切の責任を負うものとします。ユーザーがかかる違反行為を行ったことにより、私たちが損害を被った場合は、当事者は連帯して当該損害を賠償するものとします。

2.私たちの損害賠償責任

私たちは、私たちによる本サービスの提供の停止、終了又は変更、ユーザー登録の取消、コンテンツの削除又は消失、本サービスの利用によるデータの消失又は機器の故障等、その他本サービスに関連してユーザーが被った損害につき、賠償する責任を一切負わないものとします。なお、消費者契約法の適用その他の理由により、本項その他私たちの損害賠償責任を免責する規定にかかわらず私たちがユーザーに対して損害賠償責任を負う場合においても、私たちの責任は、私たちの過失(重過失を除きます。)による債務不履行又は不法行為によりユーザーに生じた損害のうち現実に発生した直接かつ通常の損害に限り、かつ、当該ユーザーから受領した代金の累積総額を上限とします。

<変更後>

1.ユーザーの責任及び私たちの免責

ユーザーが本規約に違反したことにより私たち又は第三者に損害が発生した場合、ユーザーは、この損害を賠償する義務を負います。

2.私たちの損害賠償責任

私たちは、本サービスに関連してユーザーが被った損害につき、本規約の各条項に従って制限された限度においてのみ、賠償する責任を負うものとします。本規約の買う条項において保証しないとしている事項、責任を負わないとしている事項、ユーザーの責任としている事項について、私たちは、私たちに故意または過失がある場合を除いて、責任を負いません。私たちは、本サービスに関してユーザーに損害が生じた場合であっても、私たちに故意または過失がある場合を除いて、責任を負いません。 なお、私たちがユーザーに対して損害賠償責任を負う場合においても、私たちの責任は、私たちの過失(重過失を除きます。)による債務不履行、不法行為その他の請求原因を問わず、ユーザーに生じた損害のうち現実に発生した直接かつ通常の損害に限り、かつ、ユーザーから受領した事象発生より過去1年間に私たちに支払われた手数料の合計額を上限とします。

第24条 一般条項

<変更前>

1.通知

本サービスに関する私たちからユーザーへの通知・連絡は、私たちが運営するウェブサイト又はアプリケーション内の適宜の場所への掲示その他、私たちが適当と判断する方法により行なうものとします。私たちは、個々のユーザーに通知及び連絡をする必要があると判断した際、ユーザー情報の電子メールアドレス、住所又は電話番号に対し、メッセージング機能、電子メール、郵便又は電話等を用いて通知及び連絡を行うことがあります。

私たちからの通知及び連絡が不着であったり遅延したりといったことによって生じる損害について、私たちは一切の責任を負いません。

ユーザーが私たちに通知、連絡又は問い合わせをする必要が生じた場合、本サービスのお問い合わせフォームを利用するものとし、電話や来訪を行うことはできないものとします。私たちは、かかる連絡又は問い合わせがあった場合、私たちが定める方法により、ユーザーの本人確認を行うことができるものとします。また、問合せに対する回答方法に関しては、私たちが適切と考える回答方法を利用することができるものとし、その回答方法をユーザーが決めることはできないものとします。

2.譲渡禁止

ユーザーは、私たちの書面による事前の承諾なく、本規約に基づく契約上の地位又は本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、貸与、その他の処分をすることはできません。

5.定めのない事項等

本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、ユーザーは、私たちの定めるところに従うものとします。これにより解決しない場合には、私たち及びユーザーは、信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。

7.準拠法及び裁判管轄

本規約は、日本法に基づき解釈されるものとし、ユーザーと私たちの間で生じた紛争については、その内容に応じて東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

<変更後>

1.通知及び問い合わせ

本サービスに関する私たちからユーザーへの通知・連絡は、私たちのウェブサイト又は本サービス内の適宜の場所への掲示その他私たちが適当と判断する方法により行なうものとします。 私たちは、個々のユーザーに通知及び連絡をする必要があると判断した場合、登録事項としてユーザーにより登録された連絡先(電子メールアドレスを含みます)に対し、送信その他私たちの定める方法により行うものとし、当該通知は、本規約において特段の定めのない限り、通常到達すべきであったときにユーザーに到達したものとみなします。 ユーザーが私たちに通知、連絡又は問い合わせをする必要が生じた場合、本サービスのお問い合わせフォームを利用しなければなりません。私たちは、かかる連絡又は問い合わせがあった場合、私たちが定める方法により、ユーザーの本人確認を行うことができるものとします。また、問い合わせに対する回答方法に関しては、私たちが適切と考える回答方法を利用することができるものとし、その回答方法をユーザーが決めることはできないものとします。

2.譲渡禁止

ユーザーは、私たちの書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位又は本規約に基づく権利義務につき、その全部または一部を、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、貸与、その他の処分をすることはできません。

6.定めのない事項等

本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、私たちは、ユーザーとの間で信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。

8.準拠法及び裁判管轄

本規約及び利用契約に関する事項については、日本法を準拠法とし、ユーザーと私たちの間で生じた一切の紛争については、その内容に応じて東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

<追加>

5.反社会的勢力の排除

1 ユーザーは、私たちに対し、次の各号の事項を確約します。

(1)自ら又は自らの役員もしくはこれらに準する者が、反社会的勢力ではなく、また、反社会的勢力が経営に実質的に関与している法人等に関与していないこと、及び将来にわたってもいずれにも該当しないこと。

(3)利用契約の有効期間内に、自ら又は第三者を利用して、次の行為をしないこと。

a 私たち又は他のユーザーに対する脅迫的な言動又は暴力を用いる行為

b 義兄又は威力を用いて私たち又は他のユーザーの業務を妨害し又は信用を毀損する行為

2 私たちは、ユーザーが前項に違反した場合、何らの催告なく利用契約の全部を直ちに解除することができます。この場合、私たちは、当該解除によってユーザーに生じた損害を賠償する責任を負いません。


◯2023年7月8日利用規約変更

●変更箇所

第2条 定義

<変更前>

(5)「ユーザー」とは、第4条の規定によりユーザー登録をした個人をいいます。

(10)「ポイント」とは、本サービスにおける各種キャンペーン参加、その他私たちが本サービスにおいて指定する方法で取得可能な電子的仮想通貨をいいます。ポイント購入時、手数料が10%かかります。

(11)「売上金」とは、本サービスにおける投稿を作成し、それを通してユーザーが売り上げた金額になります。この金額は日本円に換金することができます。換金時は1度の換金につき手数料が200円かかります。

<変更後>

(5)「ユーザー」とは、第4条の規定によりユーザー登録をした個人をいいます。ユーザーは売り手ユーザーにもなりますし、購入ユーザーにもなります。

(10)「ポイント」とは、本サービスにおけるサービス依頼時に使用するポイントを意味します。

(13)「売上ポイント」とは、本サービスにおけるサービスを作成し、それを通して売り手ユーザーが売り上げたポイントになります。

<追加>

(12)「売り手ユーザー」とは、本サービスにおいてサービスを作成し、購入ユーザーにサービスを買ってもらうユーザーをいいます。


第8条 禁止事項

<変更前>

(6)他のユーザーのユーザー資格を利用して私たちのサービスを利用すること

(7)私たちもしくは他のユーザーの著作権その他の権利を侵害すること、又は、そのおそれのある行為

(15)私たちの所定の手続き以外で、ユーザー本人又は他のユーザーの個人情報(本名、住所、電子メールアドレス及び電話番号を含むあらゆる連絡先)を発信もしくは掲載すること

(16)私たち又は他のユーザーに経済的損害を与えること

(30)通常の経済的価値と著しくかい離した販売価格により商品を出品すること

<変更後>(番号が変わっていますが変更前の上から順番に該当します)

(4)他のユーザーのアカウント情報を利用して本サービスを利用すること

(5)私たち又は他のユーザーの著作権その他の知的財産権を侵害すること、もしくは、そのおそれのある行為

(13)私たちの所定の手続以外で、ユーザー本人又は他のユーザーの連絡先(本名、住所、電子メールアドレス及び電話番号を含むあらゆる連絡先)を発信もしくは掲載すること

(27)通常の経済的価値と著しくかい離した販売価格によりサービスを出品すること

<削除>

本規約の精神に照らして不適切な行為

私たちのご利用上の注意に反する行為

お互いの商品を、値下げして、購入しあう行為

代引きを持ちかける行為(商品の代金の一部もしくは全部を代引きで支払うよう持ちかける)

転売目的で得たチケット類を出品する行為

手元にない商品を予約・取り寄せで販売する行為

古物商間の売買又は交換

他のサービスが禁止事項にあげているにも関わらず、本サービスへ投稿すること(この行為により、ユーザーが利用停止などの措置を取られても私たちは一切責任を負いません)


第10条 サービスの購入

<変更前>

2.購入意思等

ユーザーは、購入する意思のない注文、また私たちの判断でいたずら目的と見受けられる注文を行うことはできません。

3.必要データ

私たちが定める取引開始可能な時間内に、私たちの管理するサーバーに販売金額に関するデータ、販売意思のアクションデータなどの私たち所定のデータの到達が確認できなかった場合、注文は無効になるものとし、ユーザーはあらかじめこれを承諾するものとします。

4.私たちの免責

ユーザーの依頼又は購入等によって、ユーザー及び第三者に生じる損害につき、私たちは一切責任を負わないものとします。

<変更後>

3.購入意思等

購入ユーザーは、購入する意思のない依頼、また私たちの判断でいたずら目的と見受けられる依頼を行うことはできません。

4.必要データ

私たちが定める取引可能な時間内に、私たちの管理するサーバーに購入意思のアクションデータが到達が確認できなかった場合、依頼は無効になる可能性があり、購入ユーザーはあらかじめこれを承諾するものとします。

5.私たちの免責

購入ユーザーの依頼によって、購入ユーザー及び第三者に生じる損害につき、私たちは責任を負わないものとします。

<追加>

1.購入手続(サービス配信中以外)

購入ユーザーは、売り手ユーザーが作成したサービス上で、「依頼リクエスト送信」することでサービスを購入することができます。売り手ユーザーが購入ユーザーの依頼を承認した際に、当該サービスの価格分のポイントが支払われます。。これによりポイントを支払ったことになります。売り手ユーザーが「リクエストを承認する」リンクをクリックするまで、「依頼リクエスト取消」により依頼リクエストを取り消すことができます。依頼リクエストを取り消すと、ポイントは減りません。

2.購入手続(サービス配信中時)

あらかじめ予定された(日時が決まっている)配信の配信中、購入ユーザーは、売り手ユーザーが作成したサービス上で、「チケット購入」することでサービスを購入することができます。1のように売り手ユーザーの承認なしに当該サービス価格分のポイントが支払われます

<削除>

購入手続

ユーザーは、他のサービスの定める手続により購入の意思をもって、注文を行うものとします。


<削除>

支払及び取引の実行

1.売買契約の成立

購入者が作成された特定のサービスの購入完了手続をした時をもって当該商品の売買契約が成立するものとします。出品者及び購入者は、売買契約に基づき発生した権利・義務を第三者に譲渡、担保提供その他の処分することはできないものとします。(他のサービスの利用規約に従うものとする)

2.商品等に関するトラブル

サービス作成者、購入者の間でサービス等に関してトラブルが発生した場合は当該ユーザー間で解決するものとします。ただし、私たちの判断により、私たちも協議に入ることができるものとします。(他のサービスの利用規約に従うものとする)

3.支払手続

決済が本サービスに関して必要となる場合、本サービスのオンラインシステムを通じて行われるものとし、その詳細は本サービス中のガイドで定められるところに従うものとします。また、支払いに必要な振込手数料その他の費用についてのユーザーの負担は、本サービス中のガイドで定められるところに従うものとします。

投稿者は、私たちに対して、利用代金(決済事業者へ支払われる商品代金に相当する金員を含みます。)を支払います。

4.不払・支払遅延等

ユーザーが本規約に従って必要な支払いを行わない場合もしくは遅延した場合又は本サービスに入力したクレジットカードもしくは金融機関の口座の利用が停止された場合には、私たちは、当該ユーザーに通知することなく、当該ユーザーによる本サービスの利用を停止することができるほか、第5条に定める措置をとることができるものとします。

5.売買契約の取消

売買契約が成立した場合においても、購入者が商品代金及び手数料の合計額を支払わない場合もしくは支払いを遅延した場合、作成者がサービスを行わない場合、その他私たちが必要と認める場合には、私たちは、当該売買契約を取り消すことができるものとします。かかる売買契約の取消しその他の事由により私たちが必要と認める場合には、ユーザーは、私たちの指示に従い、サービスの所有権を無償で私たちに譲渡するものとします。

6.私たちの免責

ユーザーが本サービスに入力した決済手段又は金融機関の情報が第三者に利用されたこともしくは入力情報の内容が不正確であったこと又は私たちが本条に基づく措置を行ったこともくしは行わなかったことによってユーザーに生じた損害に関して、私たちは一切責任を負わないものとします。

<追加>

第11条 売り手ユーザーと購入ユーザー間取引の実行

1.売り手ユーザーと購入ユーザー間の売買契約の成立

購入ユーザーが売り手ユーザーが作成したサービス上で、「依頼リクエスト送信」した上で、売り手ユーザーが依頼を承認したい際に、売買契約が成立します。

2.商品等に関するトラブル

売り手ユーザーは、ユーザー間でサービス等に関してトラブルが発生した場合は当該ユーザー間で解決するものとします。ただし、私たちの判断により、私たちも協議に入ることができるものとします。

第12条 支払

1.支払手続

決済が本サービスに関して必要となる場合、Stripeという外部決済サービスのオンラインシステムを通じて行われるものとし、また、支払いに必要な振込手数料その他の費用についてのユーザーの負担は、決済価格に含まれるものとします。

2.不払

ユーザーが本規約に従って必要な支払いを行わない場合は、売り手のサービスを購入することができません。

3.売買契約の取消

売買契約が成立した場合においても、売り手ユーザーがサービスを行わない場合、その他私たちが必要と認める場合、私たちは当該売買契約を取り消すことができるものとします。かかる売買契約の費用を返金するものとします。しかしサービスが行われた場合は返金を行いません。

4.私たちの免責

ユーザーが本サービスに入力した決済手段又は、金融機関の情報が第三者に利用されたこと又は入力情報の内容が不正確であったこともしくは私たちが本条に基づく措置を行ったこと又は行わなかったことによってユーザーに生じた損害に関して、私たちは、私たちに故意または過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。


<削除>

利用料等及び売上申請

1.利用料等

投稿者は、私たちに対し、作成したサービスの売買契約が成立した場合、本サービスの利用料として、売買契約が成立したサービスの販売価格に私たちが別途ガイドにおいて定める料率を乗じた金額を支払う必要はありません。(他のサービスへ利用料を支払う必要はあります)

本サービスの利用料は、課金制となっており、本サービスのオプション利用時に発生するものとする。

<追加>

第14条 売り手ユーザーの利用料等及び売上申請

1.利用料等

売り手ユーザーは、作成したサービスの売買契約が成立した際、本サービスの利用料として、売り手ユーザーが設定したサービス価格の10%を利用手数料として、私たちに支払うものとします。

2.売上申請

売上ポイントは1ポイント=1円で日本円と換金することができます。換金手続きごとに、200円の手数料を支払うものとします。換金は外部システムStripeのオンラインシステム上で行い、その際に本人確認が必要となります。

3.ユーザーの退会・会員資格消滅の場合

ユーザーが退会する場合、売上ポイントは事前に換金していただくものとします。また換金されなかった売上ポイントは、退会日から2ヶ月以内に私たちが、登録口座へお振り込みします。


<変更前>

第14条 ポイントの取扱い→第15条 ポイントの取扱い

1.ポイントの取得

ユーザーは、本サービスにおける各種キャンペーン参加、その他私たちが本サービスにおいて指定する方法により、ポイントを取得することができます。ポイントの取得単位、その他のポイントの取得条件は、私たちが定め本サービスにおいて表示するところに従うものとします。

2.ポイントの利用

ユーザーは自らが保有しているポイントを本サービスにおいて1ポイント=1円相当額として商品購入に利用できるものとします。ただし、私たちが別途本サービスにおいて利用条件を表示した場合には、当該表示に従うものとします。

3.ポイントの交換等

ユーザーは、不正にポイントを取得することはできません。左記が発覚した場合直ちに、不正取得分のポイントを無効化します。また、私たちは、理由のいかんを問わず、一切ポイントの払い戻しをいたしません。ただし、法令上必要な場合はこの限りではありません。この場合、ポイントの払い戻し方法は、法令に従って私たちが定め、私たちのウェブサイト等に表示するところに従うものとします。

<変更後>

第15条 ポイントの取扱い

1.ポイントの取得

ユーザーは、クレジットカード決済することによりポイントを購入することができます。1円=1ポイントで購入できます。その他のポイントの取得条件は、私たちが定め本サービスにおいて表示するところに従うものとします。

2.ポイントの利用

購入ユーザーは保有しているポイントを本サービスにおいてサービス購入に利用できるものとします。ただし、私たちが別途本サービスにおいて利用条件を表示した場合には、当該表示に従うものとします。

3.ポイントの交換等

ユーザーは、不正にポイントを取得することはできません。左記が発覚した場合直ちに、不正取得分のポイントを無効化します。また、私たちは、理由のいかんを問わず、ポイントの払い戻しをいたしません。ただし、法令上必要な場合はこの限りではありません。この場合、ポイントの払い戻し方法は、法令に従って私たちが定め、私たちのウェブサイトに表示するところに従うものとします。